Savoir aborder les situations conflictuelles – pratiquer la CNV (communication non violente)

07
nov.

Savoir aborder les situations conflictuelles – pratiquer la CNV (communication non violente)

Communication

Objectif(s) de la formation

Acquérir un outil et une méthode de communication efficace permettant de traiter différemment la relation à l’autre.

Intervenant

Formatrice en communication

Public concerné

Elus, agents, collaborateurs

Programme

Identifier et anticiper les situations pouvant mener au conflit.
Comprendre les processus à l'œuvre et contrôler les émotions négatives ressenties.
Mettre en œuvre une communication adaptée selon les situations.
Développer au quotidien un relationnel serein et assertif.

Moyens pédagogiques

Documents supports projetés complétés par l’intervention l’intervenante

Exercices, témoignages et échanges dans le groupe

Inscriptions

Pour vous inscrire à cette formation,
il vous suffit de remplir le formulaire et nous le retourner signé.

L'Union des Maires du Val d'Oise est agréé par la
direction générale des collectivités locales

Durée

Une journée de 09:00 à 17:00
Déjeuner le midi avec le formateur et les stagiaires

Lieu

38 rue de la Coutellerie, 95300 PONTOISE

Frais de participation

Prix nets par jour et par personne :

Moins de 500 habitants : 215 €
De 500 à 999 habitants : 235 €
De 1000 à 3999 habitants : 245 €
De 4000 à 9999 habitants : 255 €
+ De 9999 habitants : 265 €

Prix nets par personne en visio : 110€.

Ces tarifs seront majorés de 30 % par jour pour les élus des communes non adhérentes à l’Association. Pour les élus provenant d’autres départements ou pour des personnes non élues il s’agit d’un tarif forfaitaire de 340 €.