Programme

Faire une typologie des situations de crise
Déterminer la place de la communication dans la cellule de crise : décrypter l’actualité
mobiliser des acteurs.
Identifier le paysage médiatique, le rôle des différents supports.
Comprendre les spécificités des médias et des journalistes
La relation avec les médias et les journalistes en période de crise
Préparer et anticiper les attentes des médias
Construire son message via un communiqué de presse (formuler des idées, hiérarchiser ses arguments, rechercher l’angle le plus efficace, mettre en cohérence des messages aux différents stades d’une crise).
Choix des vecteurs de communication à privilégier
Préparer l’interview et structurer un discours efficace
Délivrer un message clair, concis et rassurant