Comment gérer les conflits (au sein du conseil municipal, avec les services) ?
Communication
Objectif(s) de la formation
Savoir anticiper et gérer les conflits
Intervenant
Une formatrice en management et un spécialiste des collectivités et en communication
Public concerné
Élus, Agents, Collaborateurs de cabinet
Programme
Très souvent notre histoire, notre personnalité provoqueront les blocages que nous ne pourrons pas gérer lors des échanges qu'ils soient professionnels ou personnels. Des exercices dévoileront nos tendances émotionnelles et nous ouvrirons d'autres pistes de comportement.
- Reconnaître les différents types de conflits, leur source et les blocages nous permettra de mieux désamorcer les situations conflictuelles et aller de la non-agression à la coopération.
- Reconnaître les conflits comme partie intégrante de la vie professionnelle pour en faire des facteurs de progression.
Inscriptions
Pour vous inscrire à cette formation,
il vous suffit de remplir le formulaire et nous le retourner signé.
L'Union des Maires du Val d'Oise est agréé par la
direction générale des collectivités locales